Contato · Pós Venda

Estamos prontos para te atender.

Fale direto com a fábrica para dúvidas comerciais, parcerias ou para abrir uma solicitação de assistência técnica.

01 — Comercial e parcerias

Quer falar conosco? Estamos a um clique.

Atendimento direto da fábrica em Maracanaú/CE para lojistas, parceiros e consumidores. Para abrir uma assistência técnica, use o formulário ao final desta página.

Dias úteis para retorno

Dias para visita técnica

Contato direto

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Para dúvidas comerciais, parcerias e atendimento direto.

Atendimento

Segunda à sexta · 08h às 17h
Sábados · 08h às 12h

02 — Como funciona

Conheça as 7 etapas da nossa assistência.

Um processo transparente, da abertura do chamado até a entrega final do produto reparado. Sem surpresas, sem ruído.

Dados

Você envia nome, endereço, telefone, produto adquirido, defeito e nota fiscal de venda.

Tempo

Contamos um prazo de até 15 dias para a primeira visita técnica.

Agenda

Geramos o laudo de assistência e constatamos o defeito no local.

Assistência

Defeito de fábrica? Resolvemos na hora ou recolhemos o produto para reparo.

Valores

Se for mau uso (fora da garantia), cobramos taxa de visita de R$ 100 e geramos orçamento. Autorizando o serviço, a taxa é descontada.

Entrega

No prazo máximo de até 10 dias, retornamos o produto ao cliente.

Finalização

Assistência finalizada e confirmada com o solicitante.

03 — Abrir chamado

Solicite sua assistência técnica.

Em breve a Abílio te dará retorno sobre sua solicitação, já com os próximos passos do seu pós-venda. Preencha o formulário e enviaremos sua solicitação direto pelo WhatsApp da fábrica.